En tant que client de Copaco, vous pouvez vous connecter sur Copaco.com et accéder à votre compte ‘Mon Copaco’. Vous trouverez ici toutes les informations relatives à votre compte d'entreprise et aux activités des utilisateurs dans votre entreprise. Vous pouvez ainsi consulter facilement toutes les informations relatives à vos commandes, conserver et modifier votre profil et vos préférences. Pas encore client chez Copaco ? Rendez-vous sur la page devenir client.
Vous n’êtes pas encore client chez Copaco ? Enregistrez-vous simplement en tant que nouveau client sur Copaco.com. Veuillez procéder comme suit :
Vous avez dûment complété toutes vos données et celles-ci sont approuvées ? Vous pouvez alors devenir client chez Copaco en cinq minutes et passer commande. Copaco prendra contact avec vous pour d’éventuelles limites de paiement ou d'autres informations. Vous pouvez aussi prendre vous-même contact avec Copaco.
Chaque entreprise ne peut être enregistrée qu’une fois en tant que client de Copaco. Chaque compte a par conséquent un utilisateur principal qui peut ajouter d'autres utilisateurs dans l'entreprise. Deux types d'utilisateurs peuvent être créés :
Lorsque vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur ‘mot de passe oublié’ sur la page de connexion. Après avoir complété votre adresse e-mail, votre nom et votre prénom, vous recevrez un e-mail de Copaco. Cet e-mail contient un lien qui vous permet de réinitialiser votre mot de passe.
Votre nom d'utilisateur restera toujours votre adresse e-mail unique.
Go to forgot your passwordAprès vous être connecté, vous accédez à votre compte ‘Mon Copaco’. Vous y trouverez toutes les informations sur votre entreprise, les coordonnées, les commandes, les utilisateurs, etc. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur les trois parties de votre compte :
Vous trouverez ici un aperçu de toutes vos offres et la réaction à votre demande.
Vous commandez régulièrement certains produits ? Vous pouvez créer une liste de commande. Elle vous permet de passer facilement et rapidement une ‘commande récurrente’.
Vous trouverez ici un aperçu de toutes vos commandes et pouvez contrôler facilement le statut d'une commande. Vous pouvez en outre consulter rapidement une preuve de livraison ou une facture.
Vous pouvez voir ici les offres spéciales pour votre entreprise.
Téléchargez ici les listes de prix dont vous avez besoin.
Déterminez pour quels sujets vous souhaitez recevoir des mailings. Vous avez ici également la possibilité de vous désabonner complètement des mailings et/ou courriers.
Vers My CopacoSélectionnez ici le mode de paiement de votre choix afin de passer vos commandes plus rapidement.
Gérez toutes vos adresses de facturation et/ou de livraison enregistrées. Créez facilement et rapidement de nouvelles adresses ou modifiez et supprimez des adresses existantes.
Gérez et modifiez facilement vos paramètres de profil. Complétez vos données le plus correctement possible afin de pouvoir passer une commande plus rapidement.
Si vous disposez de droit d'administrateur pour votre entreprise, vous pouvez gérer les utilisateurs de votre compte. Ajoutez simplement de nouveaux utilisateurs et déterminez quelles autorisations sont accordées à un utilisateur. Vous pouvez ici aussi supprimer des utilisateurs.
Si vous avez des droits d'administrateur, il est possible de créer votre propre logo pour vos utilisateurs connectés.
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