Mon Copaco

Devenir client chez Copaco

Vous n’êtes pas encore client chez Copaco ? Enregistrez-vous simplement en tant que nouveau client sur Copaco.com. Veuillez procéder comme suit :

• Complétez votre adresse e-mail personnelle unique et confirmez-la une fois encore dans le deuxième champ. Votre adresse est votre nom d'utilisateur pour le site web ;
• Votre numéro d'entreprise ou le nom de la société permet de compléter automatiquement les données de votre entreprise ;
• Votre entreprise est déjà cliente chez Copaco ? Il n’est alors pas possible de créer un nouveau compte. Le gestionnaire du compte doit vous ajouter comme utilisateur.
• Votre numéro de TVA est validé.
• Vous pouvez désormais contrôler toutes vos données, corriger éventuellement ce qui est incorrect et compléter les informations manquantes.

Vous avez dûment complété toutes vos données et celles-ci sont approuvées ? Vous pouvez alors devenir client chez Copaco en cinq minutes et passer commande. Copaco prendra contact avec vous pour d’éventuelles limites de paiement ou d'autres informations. Vous pouvez aussi prendre vous-même contact avec Copaco.

Ajouter des utilisateurs

Chaque entreprise ne peut être enregistrée qu’une fois en tant que client de Copaco. Chaque compte a par conséquent un utilisateur principal qui peut ajouter d'autres utilisateurs dans l'entreprise. Deux types d'utilisateurs peuvent être créés :

• L’utilisateur principal a la possibilité de donner à un utilisateur l’accès avec tous les droits. L’utilisateur peut alors utiliser toutes les fonctionnalités du webshop et passer des commandes.
• L’utilisateur principal peut créer un compte avec un droit de consultation pour une personne au sein de l'entreprise. L’utilisateur peut voir tous les produits et les prix, mais ne peut pas passer commande.

J'ai oublié mon mot de passe

Lorsque vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur ‘mot de passe oublié’ sur la page de connexion. Après avoir complété votre adresse e-mail, votre nom et votre prénom, vous recevrez un e-mail de Copaco. Cet e-mail contient un lien qui vous permet de réinitialiser votre mot de passe.

Votre nom d'utilisateur restera toujours votre adresse e-mail unique.

Mes commandes

Mes offres

Vous trouverez ici un aperçu de toutes vos offres et la réaction à votre demande.

Liste de commande

Vous commandez régulièrement certains produits ? Vous pouvez créer une liste de commande. Elle vous permet de passer facilement et rapidement une ‘commande récurrente’.

Aperçu des commandes

Vous trouverez ici un aperçu de toutes vos commandes et pouvez contrôler facilement le statut d'une commande. Vous pouvez en outre consulter rapidement une preuve de livraison ou une facture.

Offres spéciales

Vous pouvez voir ici les offres spéciales pour votre entreprise.

Télécharger ma liste de prix

Téléchargez ici les listes de prix dont vous avez besoin.

Mes préférences d’e-mail

Déterminez pour quels sujets vous souhaitez recevoir des mailings. Vous avez ici également la possibilité de vous désabonner complètement des mailings et/ou courriers.

Profil

Informations de paiement enregistrées

Sélectionnez ici le mode de paiement de votre choix afin de passer vos commandes plus rapidement.

Adresses enregistrées

Gérez toutes vos adresses de facturation et/ou de livraison enregistrées. Créez facilement et rapidement de nouvelles adresses ou modifiez et supprimez des adresses existantes.

Paramètres du profil

Gérez et modifiez facilement vos paramètres de profil. Complétez vos données le plus correctement possible afin de pouvoir passer une commande plus rapidement.

Utilisateurs

Si vous disposez de droit d'administrateur pour votre entreprise, vous pouvez gérer les utilisateurs de votre compte. Ajoutez simplement de nouveaux utilisateurs et déterminez quelles autorisations sont accordées à un utilisateur. Vous pouvez ici aussi supprimer des utilisateurs.

Branding

Si vous avez des droits d'administrateur, il est possible de créer votre propre logo pour vos utilisateurs connectés.