Sur mesure
Conseils et assistance en cas de demandes & d'installations complexes lors de projets
Conseils et assistance en cas de demandes & d'installations complexes lors de projets
Accès permanent à nos connaissances et compétences .
Au nom de votre entreprise, nous proposons à vos clients l'assistance dont ils ont besoin
À tout moment, des conseils avisés et une assistance pour tous le matériel et les logiciels de notre assortiment. En tant que partenaire de Copaco, vous pouvez compter en permanence sur nos Technical Services. Vous profitez ainsi des connaissances et des compétences de nos experts techniques qui peuvent aider vos clients au nom de votre entreprise.
Voici ce que les Technicals Services de Copaco vous proposent :
Conseils et accompagnement sur mesure en cas de demandes & d'installations complexes
Accès permanent aux connaissances et compétences de notre personnel expérimenté et certifié ainsi qu'aux dernières séances et ateliers de formation.
Whitelabel Consultancy : au nom de votre entreprise, nous proposons à vos clients l'assistance dont ils ont besoin
Prenez contact avec nousIn this free whitepaper ‘Migrating to the cloud: 5 technical matters you should take into account’ you can read about all technical matters that come into view during a migration to the cloud and how you can handle these.
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Download WhitepaperLes connaissances et les compétences disponibles en permanence pour offrir une solution adéquate à vos clients. Les Professional Services de Copaco vous apportent une assistance pour toutes les demandes complexes relatives aux serveurs, au stockage et aux logiciels. En tant que partenaire, vous pouvez faire appel à tout moment aux services des consultants expérimentés et certifiés de Copaco pour vos clients. Vous leur offrez ainsi - en votre nom - une solution complète et disposez en permanence des connaissances et des compétences pour apporter rapidement une réponse appropriée à leurs demandes.
Un aperçu des Professional Services de Copaco :
Vous pouvez compter sur une assistance dans différents types de projets cloud : depuis la phase de développement jusqu'au déploiement et la migration. De plus, nous soutenons nos partenaires, y compris vous, dans la commercialisation de leur offre cloud.
Avec vous, nous mettons des centres de données en place, les déménageons et installons de nouveaux équipements pour des serveurs, du stockage et des réseaux. Notre personnel dispose de toutes les connaissances, de l'expérience et des certifications pour vous apporter une assistance optimale en la matière.
La qualité, mais également la protection et le back-up d'une infrastructure numérique sont essentiels. Grâce aux Copaco Professional Services, vous collaborez avec nos consultants expérimentés pour offrir à vos clients la sécurité adaptée aux exigences de notre époque. Vous pouvez également vous tourner vers nous pour des conseils en matière de back-ups, d'élaboration et de déploiement d'un plan de back-up.
Chez Copaco, nous croyons en l'apprentissage par la pratique. Et c'est exactement ce que nous vous proposons en tant que partenaire. Nous vous proposons différentes sessions de connaissances et ateliers. Vous connaissez ainsi parfaitement les produits que vous proposez à vos clients.
Des field engineers flexibles toujours à disposition. Grâce aux Field Services de Copaco, vous n’êtes jamais à court de personnel technique. Pour le déploiement d’un seul poste de travail ou pour l'installation d’un centre de données complet. Nos field engineers peuvent être déployés de manière flexible pour une variété de projets qu'ils peuvent réaliser pour le compte de votre entreprise.
Voici les Field Services de Copaco :
Nos Field Engineers peuvent installer, déplacer, ajouter, adapter et supprimer pratiquement tout type de matériel et de logiciel sur site. Depuis l’installation à l’effacement certifié de données et l’évacuation d’emballages et d’équipements vétustes. Nous effectuons toutes ces activités dans le respect de l'environnement.
Votre client a besoin d'aide pour emménager dans un nouveau bâtiment, aménager un poste de travail pour un nouveau collaborateur ou remplacer un système défectueux ? Copaco Field Services vous assiste lors du déménagement et du déplacement de postes de travail complets. Outre l’installation d'équipements divers, nous pouvons également aider le nouvel utilisateur à faire ses premiers pas. Il peut ainsi se mettre directement au travail.
Au nom de votre entreprise, nos Field Engineers peuvent résoudre un problème technique à tout moment. Nos ingénieurs sont également disponibles pour l'installation, la réparation et la maintenance de matériel et de logiciel. Pratique si vous manquez de main-d'œuvre.
Avant même que les produits commandés ne quittent notre magasin, nous les configurons selon les besoins du client. Cette étape est rapide et efficace parce que Preconfig Services est situé dans notre centre de distribution.
Voici les Preconfig Services de Copaco :
Depuis les postes de travail aux ordinateurs à refroidissement liquide : nous pouvons assembler préalablement tous les systèmes spécifiques. Bien entendu, il est également possible d’équiper les systèmes de composants supplémentaires tels que de la mémoire vive, des disques durs ou des cartes graphiques. Nous pouvons aussi transférer des données ou installer des suites logicielles.
Il est possible d'apporter des adaptations aux équipements. Par exemple des images, des adaptations du BIOS, des mises à jour du firmware et des préréglages du système. Et ce, sur des ordinateurs et des portables, mais aussi pour des périphériques, des tablettes et des smartphones.
Il est possible de stocker temporairement vos produits commandés chez nous. Nous les livrons ensuite - le cas échéant - en différentes étapes ou directement. Preconfig Services de Copaco vous propose aussi le service Value Add Logistics. Nous identifions par exemple les ordinateurs avec la marque de votre client.
Vous souhaitez plus d'informations sur les services logistiques de Copaco ? Rendez-vous sur la page Logistic Services de Copaco.
Vers Logistic Services Prenez contact avec nousEn tant que partenaire qui met son expertise à votre service pour les Technical Services, Copaco vous soutient le cas échéant au niveau technique et lors de demandes ICT. Vous pouvez compter sur nos conseils et, le cas échéant, nous contactons le client en votre nom. Nous participons au processus de réflexion, sommes souples et toujours disponibles pour nos partenaires.
En résumé, avec Copaco, vous pouvez compter sur un partenaire qui vous accompagne, vous soutient et vous soulage. Vous pouvez ainsi vous positionner de manière flexible et modulable sur le marché, et disposez à tout moment des connaissances et des compétences complémentaires de nos experts techniques qui viennent en aide à vos clients en votre nom.
Curieux de découvrir ce que les Copaco Technical Services peuvent vous apporter ? N'hésitez pas à prendre contact avec nous par téléphone ou par e-mail, ou transmettez-nous vos données et nous vous rappellerons.
Devenez partenaire CopacoLaissez vos coordonnées et je vous rappellerai. Vous pouvez également nous appeler au +31 (0)40 2 306 400 ou nous envoyer un email à professional.services@copaco.com.
Équipe Technical Services