Chez Copaco, vous pouvez facilement suivre et contrôler le statut de vos commandes. Il est également possible de demander une preuve de livraison et de gérer vos adresses de livraison. Vous trouverez ici plus d'informations sur la livraison et le retrait de vos commandes chez Copaco.
Chez Copaco, vous pouvez faire livrer vos commandes en Belgique. Des coûts peuvent être facturés en fonction de la commande et de vos conditions d'achat. Ces frais vous seront communiqués lors de votre commande.
Vous préférez venir chercher votre commande ? C’est possible dans notre magasin à Wijchen:
Copaco DC B.V.
Bijsterhuizen 2027
6604 LH Wijchen
Vous souhaitez contrôler le statut de votre livraison ? Vous pouvez le faire dans l’aperçu des commandes dans votre environnement personnel sur Copaco.com.
Vers l’aperçu des commandesVous souhaitez une preuve de livraison de votre commande ? Vous pouvez la demander très facilement via l'aperçu des commandes dans votre environnement personnel sur Copaco.com.
Vers l’aperçu des commandeswVous pouvez facilement ajouter, adapter et gérer vos adresses de livraison sur Copaco.com. Deux possibilités s'offrent à vous :
Il est possible qu'il manque des marchandises. Notifiez-le au plus tard un jour après la date de facturation ou de livraison. Nous ne traitons les notifications que si nous avons reçu une déclaration de marchandise manquante dûment complétée. Copaco vous transmettra directement un numéro d'enregistrement.
Vous avez reçu une double livraison ? Si vous souhaitez renvoyer les marchandises, veuillez initier la procédure RMA. Le remboursement a lieu après réception de la commande initiale par Copaco ou d'une confirmation des produits manquants par le transporteur ou le fournisseur.
Lancer une procédure RMA