Vendor Support Services

Service packs en services op maat

Download WhitePaper   Neem contact met ons op  

Maatwerk

Advies en ondersteuning voor uw klanten

Proactief

Ruim van tevoren een heads-up over einde contractdatum

Controle

Zelf bepalen of u pakketten uitbreidt, verlengt of stopzet

Vendor Support Services van Copaco

Met Vendor Support Services van Copaco kunt u altijd rekenen op maximale ondersteuning én advies op het gebied van garantie-uitbreidingen, verlengingen, maatwerkcontracten en installation packs. U benut hiermee de mogelijkheden van IT-oplossingen optimaal en beperkt ongeplande downtime voor uw klanten zoveel mogelijk.

Dit is waar u als partner van Vendor Support Services van Copaco op kunt rekenen:

Maatwerk: advies en ondersteuning voor uw klanten

Proactief: ruim van tevoren een heads-up over einde contractdatum

Controle: zelf bepalen of u pakketten uitbreidt, verlengt of stopzet

Neem contact met ons op

Whitepaper: ‘Hoe ongeplande downtime van IT-systemen te beperken’

In dit gratis whitepaper ‘Hoe ongeplande downtime van IT-systemen te beperken’ leest u wat een servicecontract precies inhoudt en hoe een organisatie hiermee downtime kan beperken. Dit whitepaper biedt u inzicht in het belang van contractbeheer voor ICT-systemen van organisaties. Ook leest u hoe een gespecialiseerde dienstverlener hierin kan ondersteunen.

Vraag hier kosteloos het whitepaper aan en ontvang deze direct in uw inbox!

Download Whitepaper  

Onze Vendor Support Services

Support packs

Support Packs

Altijd een betrouwbare IT-omgeving

Met de Support Packs van Copaco biedt u uw klanten altijd een betrouwbare IT-omgeving. Daarnaast verlengt én verbetert u hiermee gemakkelijk de garantie op de door u verkochte producten. Voor vrijwel alle IT-oplossingen zijn passende packs beschikbaar: van devices en werkplekken tot complete datacenteroplossingen. Hierbij zijn bovendien diverse service levels en looptijden mogelijk. Support packs zijn altijd prepaid en op basis van een vaste looptijd. Zo weet u precies wat u kunt verwachten.

De voordelen van Copaco’s Support Packs:

Eenvoudig te verkopen

Aantrekkelijke winstmarge

Hulp bij registratie en activatie

Diverse verlengingsmogelijkheden

Neem contact met ons op
Contractual services

Contractual Services

Onderhoudscontracten op maat

Met Contractual Services biedt u uw klanten meer flexibiliteit én kunt u op een uitgebreide IT-omgeving één totaalcontract afsluiten. U heeft zelf de volledige controle. Zo kunt u in termijnen betalen, tussentijds uw pakket uitbreiden, deze verlengen of zelfs stopzetten. Bovendien is het mogelijk om multivendor contracten af te sluiten, waarbij u oplossingen van verschillende merken samen in één contract onderbrengt.

Omdat wij altijd minimaal twee maanden voor de einddatum van een contract u hierover informeren, waarborgt u de continuïteit van de support. Hierbij kijken we ook of het contract nog aansluit op de behoefte van de eindgebruiker.  U heeft dan nog ruim de tijd om dit voor uzelf te evalueren.

Copaco verzorgt voor u het volledige contractmanagement. Zo mist u geen enkele kans en is uw klant verzekerd van de juiste service. De voordelen van Copaco’s Contractual Services:

Specialisten met jarenlange ervaring

Advies en commerciële ondersteuning

Contractmanagement

Proactief renewal notificaties

Iedere verkoopkans benut

Neem contact met ons op
Installation packs

Installation Packs

Altijd verzekerd van de hoogste kwaliteit

Met Installation Packs van Copaco is uw klant verzekerd van de hoogste kwaliteit hard- en software. Deze standaard diensten hebben een vaste scherpe prijs en worden door gecertificeerde technici uitgevoerd. Hierdoor werken aangeschafte producten optimaal. Voor meer uitgebreide projecten maken we Statements of Work op maat.

Veel van deze technische werkzaamheden kunnen onze ervaren en gecertificeerde professionals uit naam van u uitvoeren. Planning en eventuele additionele werkzaamheden stemmen we snel en direct met u af.

De voordelen van Copaco’s Installation Packs:

Kosten altijd vooraf bekend

Kwaliteit gegarandeerd

Flexibele inzet van Copaco Technical Services professionals

Neem contact met ons op

Copaco, uw partner voor Vendor Support Services

Met de Vendor Support Services van Copaco kunt u rekenen op de beste ondersteuning en advies op het gebied van garantie-uitbreidingen, maatwerkcontracten en verlengingen. Wij denken met u mee, zijn oplossingsgericht en bieden hulp bij lastige elektronische processen. Zo bereikt u met minimale moeite het maximale resultaat. Uw klanten houdt u tevreden en uw marges blijven gunstig.

Kortom, met Copaco beschikt u over de partner die u begeleidt, ondersteunt en ontlast. U kunt zich hierdoor flexibel en schaalbaar in de markt positioneren en kunt u altijd rekenen op maximale ondersteuning én advies op het gebied van garantie-uitbreidingen, verlengingen, maatwerkcontracten en installation packs.

Bent u benieuwd wat Copaco Vendor Support Services voor u nog meer kan betekenen? Neem dan nu contact met ons op of laat uw gegevens hier achter en wij bellen u graag terug.

Wordt partner bij Copaco

Vragen?

Laat uw gegevens achter en ik bel u terug. U kunt ons ook bereiken via +31 (0)40 2 306 415 of mail naar servicecontracten@copaco.com.

Bart

Team Vendor Support Services