Bij Copaco kunt u zelf eenvoudig de status van uw bestellingen bijhouden en controleren. Ook is het mogelijk om een proof of delivery aan te vragen en om zelf uw dropshipment-adressen te managen. Hier vindt u meer informatie over het bezorgen en afhalen van uw bestellingen bij Copaco.
Bij Copaco kunt u binnen Nederland uw bestellingen door middel van dropshipment laten bezorgen. Afhankelijk van de order en uw inkoopvoorwaarden kunnen hier kosten voor in rekening worden gebracht. Deze kosten tonen we u tijdens het plaatsen van uw bestelling.
Vanwege de situatie rondom het Coronavirus is het momenteel niet mogelijk om uw bestelling af te halen bij ons magazijn.
Haalt u uw bestelling liever zelf op? Dat kan bij ons magazijn in Wijchen:
Copaco DC B.V.
Bijsterhuizen 2027
6604 LH Wijchen
Wilt u de status van uw levering opvragen? U kunt dit zelf doen in het besteloverzicht van uw persoonlijke omgeving van Copaco.com.
Naar besteloverzichtWilt u een proof of delivery van uw bestelling? Deze vraagt u eenvoudig op via het besteloverzicht in uw persoonlijke omgeving van Copaco.com.
Naar besteloverzichtU kunt op Copaco.com eenvoudig uw dropshipment-adressen toevoegen, aanpassen en beheren. U heeft hiervoor twee mogelijkheden:
Het kan gebeuren dat u te maken krijgt met een mancolevering van producten. Meld dit uiterlijk één dag na de factuurdatum of de afleverdatum. We nemen een mancomelding alleen in behandeling als we een volledig ingevulde mancoaangifte ontvangen. Direct daarna ontvangt u van Copaco een registratienummer.
Ontvangt u een dubbele levering? Als u de goederen wenst te retourneren start hiervoor de RMA-procedure. Nadat Copaco de oorspronkelijke zending retour ontvangt, of van de vervoerder of leverancier een bevestiging van definitief manco ontvangt, wordt tot creditering overgegaan.
RMA procedure starten