Maximale veiligheid; ook op donkere plekken

Het belangrijkste doel voor een modern beveiligingssysteem is het borgen van de veiligheid van gasten en medewerkers, aldus hotel The Slaak. Om die reden is de nieuwe locatie van hotel The Slaak uitgerust met een modern beveiligingssysteem. Copaco partner Sbit Hospitality ICT Services (Sbit) nam de implementatie voor haar rekening. Een gesprek met Melle (The Slaak) en Bert-Jan (Sbit). ‘Kleurenbeelden in het donker maken; het zijn de kleine dingen die groot verschil maken.’

Een interview met Melle van Uden (general manager The Slaak) en Bert-Jan Evers (sales en marketing manager bij Sbit Hospitality ICT Services)

Sbit en de Odyssey Hotel Group kennen een lange samenwerking. Sbit verzorgt al jaren naar tevredenheid  alle IT-zaken bij The Slaak Rotterdam en bij zusterhotel Hotel Nassau Breda. Melle: ‘Veiligheid van onze gasten en medewerkers is een key value voor Marriott International, waar The Slaak Rotterdam als onderdeel van Odyssey Hotel Group, onder valt.’ Het is om die reden ook niet zo gek dat het hotel uitkeek naar een vakkundige oplossing voor de camerabeveiliging. Al snel was duidelijk dat Sbit het systeem ging opleveren.

Afschrikken
Dat één specialist verantwoordelijk is voor de diverse op het netwerk aangesloten apparatuur en dat 24/7 kan monitoren, ziet Melle als een groot voordeel: ‘Tijdens de bouwfase van het hotel vonden er verschuivingen plaats in het oorspronkelijke ontwerp. Denk aan de kassa’s van het restaurant die op een andere plek kwamen. Dit had allemaal gevolgen voor bekabeling en de plaatsing van bijvoorbeeld routers en camera’s. Sbit bood expertise én flexibiliteit. Dit zorgde ervoor dat alle losse componenten nu als één geheel werken en beheerd worden.’

Waarom video surveillance aanbieden?
De reden dat Sbit als IT-partner ook video surveillance aanbiedt is volgens Bert-Jan simpel. ‘Het past in het totaalaanbod van IP-diensten die we bij eindklanten bieden. Het begon met telefonie/voice over IP en vervolgens voegde Hotel TV zich hierbij. Inmiddels maakt surveillance hier ook onderdeel van uit.’ Hierbij maakt het bedrijf gebruik van de camerasystemen van Hikvision. Vanwege de goede relatie en het meedenkend vermogen van de fabrikant. ‘Zo maken wij gebruik van de lokale showroom/experience center van Hikvision. Bijkomstig voordeel is dat Copaco distributeur van Hikvision is. Sbit wil zoveel mogelijk hardware afnemen bij één leverancier. Dat geeft rust en overzicht. Daarnaast kunnen wij terugvallen op de gecertificeerde en getrainde medewerkers van Copaco.’

Het smart surveillance team van Copaco heeft diepgaande kennis van het portfolio en heeft korte lijntjes met fabrikanten. Ook helpt Copaco bij het uittekenen van projecten aan de hand van gespecialiseerde tools. Daarnaast ondersteunt Copaco, indien gewenst, bij implementaties door het aanbieden van pre-configuraties van producten.

Als we verder praten over de oplossing voor The Slaak vertelt Melle: ‘Het nieuwe beveiligingssysteem dient allereerst ter afschrikking. Door de zichtbaarheid van camera’s in het hotel, kunnen veel incidenten worden voorkomen. Ten tweede is het belangrijk dat alle bewegingen gemonitord worden. Dit geldt voor zowel live als opgenomen beelden. Tot slot is een mooi bijeffect van een camerasysteem dat de lokale veiligheid erop vooruitgaat. Mocht er op de straat voor het hotel een incident zijn, dan kan de politie, indien gevraagd, onze beelden raadplegen. Zo dragen wij bij aan een veilige maatschappij.’

Beeld in het donker
Er is vooraf goed overleg geweest over de vereisten van het systeem. Zo zocht Melle een systeem waarmee hij beelden vanuit verschillende apparaten kon terugkijken. Hij vereiste rotatie van beelden in de control room. Ook het leveren van goede beelden in het donker en de mogelijkheid snel van beeld te schakelen als het licht wordt, stonden op de wensenlijst.

Op basis van deze criteria selecteerde Sbit de Hikvision camera’s uit de Colorvu serie.

Bert-Jan Evers: ‘Wij werken graag met de camera’s van Hikvision. Zij biedt een breed portfolio met innovatieve producten. De Colorvu serie is daar een mooi voorbeeld van. Deze camera’s kunnen zelfs in het donker nog opnames met kleurenbeeld maken. Echt ongeëvenaard. Voor de situatie bij The Slaak ideaal omdat op diverse plekken in het hotel weinig aanvullend licht beschikbaar is.’

Altijd goede opnames
Eerdere ervaringen met camerasystemen hebben Melle geleerd dat er vaak toch wel beperkingen waren. Bij het opgeleverde systeem van Hikvision ervaart hij dat niet. Op alle vlakken voldoet het aan de gestelde eisen zodat bij incidenten altijd goede opnames geraadpleegd kunnen worden.

Over The Slaak Rotterdam
The Slaak Rotterdam is gevestigd in een oud monumentaal pand waar vroeger Rotterdam’s grootste krant “Het Vrije Volk” gehuisvest was. Na een flinke verbouwing opende het hotel in 2019 haar deuren met alle glorie en sfeer die ook op het hoogtepunt, midden jaren 50, aanwezig waren. The Slaak Rotterdam richt zich op gasten tussen de 40 en 60 jaar oud die luxe kunnen waarderen. Het hotel is kleinschalig opgezet in jaren 50 stijl en heeft persoonlijke service hoog in het vaandel staan. 

Over Sbit Hospitality ICT Services
Sbit levert slimme digitale producten en diensten voor alle aspecten van ICT binnen een hotel zodat de meest optimale Guest Journey door de hotelmanager gerealiseerd kan worden. De dienstverlening van Sbit betreft onder andere Wifi, telefonie, hotel tv, digital signage, werkplek(beheer), clouddiensten, netwerk(beheer), cybersecurity en camerabeveiliging.

Vraag whitepaper aan
Meer informatie