Maatwerk
Advies en ondersteuning voor uw klanten
Advies en ondersteuning voor uw klanten
Ruim van tevoren een heads-up over einde contractdatum
Zelf bepalen of u pakketten uitbreidt, verlengt of stopzet
Met Vendor Support Services van Copaco kunt u altijd rekenen op maximale ondersteuning én advies op het gebied van garantie-uitbreidingen, verlengingen, maatwerkcontracten en installation packs. U benut hiermee de mogelijkheden van IT-oplossingen optimaal en beperkt ongeplande downtime voor uw klanten zoveel mogelijk.
Dit is waar u als partner van Vendor Support Services van Copaco op kunt rekenen:
Maatwerk: advies en ondersteuning voor uw klanten
Proactief: ruim van tevoren een heads-up over einde contractdatum
Controle: zelf bepalen of u pakketten uitbreidt, verlengt of stopzet
Neem contact met ons opIn dit gratis whitepaper ‘Hoe ongeplande downtime van IT-systemen te beperken’ leest u wat een servicecontract precies inhoudt en hoe een organisatie hiermee downtime kan beperken. Dit whitepaper biedt u inzicht in het belang van contractbeheer voor ICT-systemen van organisaties. Ook leest u hoe een gespecialiseerde dienstverlener hierin kan ondersteunen.
Vraag hier kosteloos het whitepaper aan en ontvang deze direct in uw inbox!
Download WhitepaperMet de Support Packs van Copaco biedt u uw klanten altijd een betrouwbare IT-omgeving. Daarnaast verlengt én verbetert u hiermee gemakkelijk de garantie op de door u verkochte producten. Voor vrijwel alle IT-oplossingen zijn passende packs beschikbaar: van devices en werkplekken tot complete datacenteroplossingen. Hierbij zijn bovendien diverse service levels en looptijden mogelijk. Support packs zijn altijd prepaid en op basis van een vaste looptijd. Zo weet u precies wat u kunt verwachten.
De voordelen van Copaco’s Support Packs:
Eenvoudig te verkopen
Aantrekkelijke winstmarge
Hulp bij registratie en activatie
Diverse verlengingsmogelijkheden
Neem contact met ons opContractual Services van Copaco zijn onderhoudscontracten op maat. Hiermee biedt u uw klanten meer flexibiliteit én kunt u op een uitgebreide IT-omgeving één totaalcontract afsluiten. Met Contractual Services van Copaco heeft u zelf de volledige controle. Zo kunt u, indien gewenst, in termijnen betalen, tussentijds uw pakket uitbreiden, deze verlengen of zelfs stopzetten. Bovendien is het mogelijk om multivendor contracten af te sluiten, waarbij u oplossingen van verschillende merken samen in één contract onderbrengt.
Omdat wij altijd minimaal twee maanden voor de einddatum van een contract u hierover informeren, waarborgt u de continuïteit van de support. Hierbij gaan we ook inhoudelijk in op het contract. Sluit bijvoorbeeld het servicelevel nog aan op de behoefte van de eindgebruiker? Of moeten er nog zaken worden toegevoegd of verwijderd? U heeft dan nog ruim de tijd om dit voor uzelf te evalueren.
Uiteraard sturen we u offertes op tijd toe en zorgen we ervoor dat deze worden opgevolgd, ingekocht en opgeleverd. Zo mist u geen enkele kans en is uw klant verzekerd van de juiste service. De voordelen van Copaco’s Contractual Services:
Specialisten met jarenlange ervaring
Advies en commerciële ondersteuning
Contractmanagement
Proactief renewal notificaties
Iedere verkoopkans benut
Neem contact met ons opMet Installation Packs van Copaco is uw klant verzekerd van de hoogste kwaliteit hard- en software. Deze standaard diensten hebben een vaste scherpe prijs en worden door gecertificeerde technici uitgevoerd. Hierdoor werken aangeschafte producten optimaal. Voor meer uitgebreide projecten maken we Statements of Work op maat.
Veel van deze technische werkzaamheden kunnen onze ervaren en gecertificeerde professionals uit naam van u uitvoeren. Planning en eventuele additionele werkzaamheden stemmen we snel en direct met u af.
De voordelen van Copaco’s Installation Packs:
Kosten altijd vooraf bekend
Kwaliteit gegarandeerd
Flexibele inzet van Copaco Technical Services professionals
Neem contact met ons opMet de Vendor Support Services van Copaco kunt u rekenen op de beste ondersteuning en advies op het gebied van garantie-uitbreidingen, maatwerkcontracten en verlengingen. Wij denken met u mee, zijn oplossingsgericht en bieden hulp bij lastige elektronische processen. Zo bereikt u met minimale moeite het maximale resultaat. Uw klanten houdt u tevreden en uw marges blijven gunstig.
Kortom, met Copaco beschikt u over de partner die u begeleidt, ondersteunt en ontlast. U kunt zich hierdoor flexibel en schaalbaar in de markt positioneren en kunt u altijd rekenen op maximale ondersteuning én advies op het gebied van garantie-uitbreidingen, verlengingen, maatwerkcontracten en installation packs.
Bent u benieuwd wat Copaco Vendor Support Services voor u nog meer kan betekenen? Neem dan nu contact met ons op of laat uw gegevens hier achter en wij bellen u graag terug.
Wordt partner bij CopacoLaat uw gegevens achter en ik bel u terug. U kunt ons ook bereiken via +31 (0)40 2 306 415 of mail naar servicecontracten@copaco.com.
Team Vendor Support Services
*Bekijk de algemene voorwaarden en privacyverklaring