De website vereist het gebruik van cookies om te kunnen inloggen.
Schakel het gebruik van cookies in en laad deze pagina opnieuw.
Bij Copaco kunt u zelf eenvoudig de status van uw bestellingen bijhouden en controleren. Ook is het mogelijk om een proof of delivery aan te vragen en om zelf uw dropshipment-adressen te managen. Hier vindt u meer informatie over het bezorgen en afhalen van uw bestellingen bij Copaco.
Bij Copaco kan u binnen België uw bestellingen door middel van dropshipment laten bezorgen. Afhankelijk van het order en uw inkoopvoorwaarden kunnen hier kosten voor in rekening worden gebracht. Deze kosten tonen we u tijdens het plaatsen van uw bestelling.
Wilt u de status van uw levering opvragen? U kunt dit zelf doen in het besteloverzicht van uw persoonlijke omgeving van Copaco.com.
Naar besteloverzichtWilt u een proof of delivery van uw bestelling? Deze vraagt u eenvoudig op via het besteloverzicht in uw persoonlijke omgeving van Copaco.com.
Naar besteloverzichtU kunt op Copaco.com eenvoudig uw dropshipment-adressen toevoegen, aanpassen en beheren. U heeft hiervoor twee mogelijkheden:
Wanneer uw levering niet of incompleet is geleverd, dan heeft u te maken met een manco. Een manco dient u uiterlijk één werkdag na de factuur- of afleverdatum te melden. U kunt dit online bij ons melden via het aanvraagformulier. U zoekt de levering op met het leveringsnummer, het factuurnummer of uw orderreferentie. Direct na uw aanvraag ontvangt u van ons een registratienummer per e-mail. Vervolgens houden wij u op de hoogte van de status.
Na beoordeling en goedkeuring van uw aanvraag, wordt overgegaan tot creditering. Gelieve met ons contact op te nemen om de niet ontvangen producten alsnog te ontvangen. In geval van een dubbele levering, dient u hiervoor een retouraanvraag te doen.
Naar aanvraagformulierVul het formulier in om uw vraag te stellen. Wij sturen u binnen twee werkdagen een antwoord:
Om telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice, belt u naar +32 (0)53 28 10 00 of mail ons.