Procédure de RMA

Cher partenaire et client,

Nous souhaitons vous rappeler notre procédure de RMA pour le retour de tous vos produits. Qu'il s'agisse de matériel endommagé ou non conforme à votre commande par exemple, il est impérativement nécessaire d'effectuer au préalable une demande de RMA sur notre site internet : www.copaco.com 

=> rubrique Service Clientèle 

=> Demande de numéro RMA

Cet outil simple et pratique vous guidera dans votre démarche et vous permettra de retourner votre matériel dans les meilleures conditions afin de faciliter et d'optimiser la gestion de vos retours.


L'adresse de retour est bien située aux Pays-Bas :

Copaco DC

ref RMA XXXXXXXXXX

Bijsterhuizen 2027

6604 LH Wijchen

Nederland


ATTENTION ! 

En aucun cas, votre retour de marchandise ne pourra être accepté sans n° de RMA !


Pour rappel, voici les adresses COPACO à retenir :

Pour les correspondances officielles :

COPACO France SAS

14 Avenue de l'Europe

77144 MONTEVRAIN

France


Adresse de votre fournisseur COPACO :

COPACO BELGIUM N.V./SA

Korte Keppestraat 23

9320 EREMBODEGEM

BELGIUM


N'hésitez pas à contacter notre équipe pour tout
renseignement complémentaire :
Mail: info.france@copaco.com
Tél : 01 71 58 10 00


Salutations distinguées,


Mickael CORREIA
Manager France - Copaco France SAS

Jurgen JANSSENS
Directeur - COPACO Belgium NV/SA