Récemment, vous nous avez fait connaître votre opinion sur notre nouveau webshop Copaco.com. Nous vous remercions vivement des commentaires que vous nous avez fait parvenir. Grâce à votre aide, nous améliorons tous les jours les fonctionnalités et la facilité d’utilisation de Copaco.com.
Des différentes réactions que nous avons reçues, quelques aspects sont ressortis. Voici les plus importants :
- Faire la demande d’Offres spéciales
Sur le nouveau webshop, il est possible de consulter la liste des Offres spéciales HP. Les quelques bugs techniques qui s’y trouvaient, ont été résolus. Donc il vous est à nouveau possible de consulter la liste sous « Mon Copaco », ainsi que sur les pages web spécifiques des produits. Cliquez ici pour aller directement à votre compte client et consulter votre liste des offres spéciales.
- La fonction ‘Chercher’ a été optimalisée
À la suite du feed-back reçu, nous avons amélioré davantage cette fonction. Si vous avez d’autres remarques ou questions à ce propos, nous vous remercions de nous les faire parvenir.
- Les adresses de livraison client final
Les adresses de livraison existantes ont été importées dans le nouvel environnement.
- Les statuts de stock et de livraison
Des informations plus spécifiques sur les statuts des stocks et de livraison sont désormais disponibles. - Les remises sur volume
Copaco fera des remises sur des commandes de produits multiples. Ceci en première instance uniquement pour les produits Dell, mais le choix sera élargi bientôt à d’autres marques.
Nous avons, bien entendu, reçu d’autres réactions de votre part. Nous continuerons par conséquent à développer la plate-forme en ligne en y apportant d’autres changements qui faciliteront encore plus vos achats en ligne. Les aspects suivants seront adaptés dans la période à venir :
- L'état des commandes et l'historique
La fonction « Mes commandes » sera optimalisée, les filtres et des états des commandes améliorés. - Les garanties
Vous aurez la possibilité de commander les garanties additionnelles, adaptées aux produits.
Saviez-vous que...
… nous avons ajouté des accessoires correspondant aux produits sur les pages web, notamment des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau et des moniteurs ? D’autres produits seront ajoutés dans les semaines à venir, avec pour objectif de vous aider à compléter facilement votre commande.
… nous optimalisons sans cesse notre outil de recherche ? En vous appuyant sur vos remarques, nous améliorons au fur et à mesure la fonction de recherche, ce qui accélérera vos recherches sur notre plate-forme.