Het is alweer 10 jaar geleden dat ik bij Lifeware (nu onderdeel van Copaco) in dienst kwam in een Logistieke functie. Na anderhalf jaar heb ik intern gesolliciteerd op een functie als Medewerker Klantenservice en inmiddels ben ik zo’n twee jaar helemaal op mijn plek als Medewerker Aftersales.

Vrijheid om de functie inhoud te geven:
Ik houd me bezig met het invoeren van verkoop orders, het inkopen en managen hiervan en eventueel het uitleveren van de bestelling alsmede het beantwoorden van alle vragen die betrekking hebben op dit gehele proces. Doordat ik dagelijks contact heb met klanten en leveranciers heb ik inmiddels een leuke band met ze opgebouwd. Ik krijg bij Copaco de ruimte om mijn functie met veel vrijheid in te vullen. Ook het contact met collega’s onderling en de gemoedelijke sfeer in de organisatie maken dat ik dagelijks met veel plezier naar mijn werk kom.

Mijn uitdaging: helicopterview!
Mijn bijdrage aan het team, en tevens mijn grootste uitdaging, ligt in het feit dat ik ervoor zorg dat mijn collega’s oog blijven houden voor de belangen van alle partijen die bij het verkoopproces betrokken zijn. Ik probeer door mijn “helicopterview” er dus voor te zorgen dat we als team voor alle partijen (klant, leverancier én Copaco) de beste resultaten behalen.

<<< terug